文学赏析

精心钻研国外客户审核标准,上海明傲助出口企业避免重复验厂

精心钻研国外客户审核标准,上海明傲助出口企业避免重复验厂

  作为一家新三板挂牌上市的外贸出口企业,天津某医疗器械股份公司,今年已是连续第二年在上海明傲的辅导下,顺利通过了美国知名的连锁药店Walgreen的社会责任(RSWA)验厂了。 该企业本来软硬件就很好,管理层也非常重视,在上海明傲顾问师的专业指导下,通过客户审核倒也是意料之中。

  说起和上海明傲合作,当初这家企业可是经过一番考察,最后才选择上海明傲作为他们的验厂咨询辅导合作伙伴。

通过后续介绍我们得知,该公司当时正在进行股改,计划新三板上市,公司本来就在规范内部的管理。

作为国外多家知名客户的供应商,他们也被客户要求按照国外审核标准,委托第三方对他们进行审核,通过后才能继续接单和出货。

他们希望能找到一家业内专业靠谱的咨询机构给予指导,通过积极正面的改进,最终达到客户的要求,同时也能满足上市审计要求。

在来上海明傲之前,他们已经考察了好几家咨询机构。   上海明傲首席顾问在仔细询问了他们企业的软硬件情况,结合客户审核标准,和他们交流了一些要达标的主要问题,初步讨论如何整改以及何时能够整改完毕。 上海明傲现场并没有给出百分之百的承诺,而只是表示如果主要问题都能够整改,相信是能够达到客户要求的。

该客户董事长最后表态说,他觉得与其他几家相比,上海明傲更为专业和诚恳,不是一上来连基本情况都没弄清楚就给我们保证承诺,所以最终选择了与上海明傲合作,他们希望上海明傲能成为他们长期的验厂咨询合作伙伴。   这次,他们的另一家美国客户CVS也要求进行审核,而且进口商早就将审核费支付给第三方审核机构。 昨天已经要求这家企业确认审核时间范围。

该企业对口负责人及时联系我们,咨询什么时间最为方便。

上海明傲首席顾问对于Walgreen和CVS社会责任审核标准已经进行过深入研究,发现两家客户委托的都是同一家审核机构,采用的也是相同的审核检查表,CAP改进系统也是相同的。 最大的区别是,两个美国客户最终接受评判标准却是相差甚远。 上海明傲首席顾问知道,CVS审核标准里明确界定了他们认可的其他审核标准及接受等级。 刚刚辅导通过的Walgreen审核,审核报告也只有3个轻微问题,应该是可以被CVS接受的。

就在今天上午该企业接到了Walgreen客户书面通知,告知他们审核评级为Satisfactory,属于最高的审核等级,而且Re-audit(复审)是在24个月内进行,即审核有效期为2年。 在此情况下,上海明傲强烈建议他们与进口商和审核机构尽快协调沟通,告知刚刚审核过,并及时提交WalgreenRSWA审核报告给到审核机构。 经过大家的多次沟通和努力,今天下午审核机构明确告知已接受之前的审核报告,无需再次进行审核。

  上海明傲通过对客户验厂要求的精准把握以及为客户负责到底的态度,不仅帮助客户避免重复审核而省时省力省钱,最重要的是,为企业降低了业务风险。 因为上海明傲深知CVS审核的严格标准,即便再好的工厂,按照他们的要求审核,也很难一次过关。

当然,上海明傲的专业诚信,为服务的企业创造了价值,尽管给自己减少了一个项目咨询的业务机会。 这样的事情,在上海明傲身上,几乎每天都在发生。   上海明傲坚信,只有坚持专业诚信的企业价值观,自己才会一如既往地被客户信赖,自身也才能走的更远。

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